Si no encuentras tu pregunta, envíanos un email a ventas@desayunosysorpresasvip.comConsulta y resuelve tu duda de Inmediato.
Desayunos y Sorpresas Vip es una tienda online, con sede en ciudad de Bogotá, para comunicarte con nosotros puedes llamar a nuestro Celular: 301 7214739, disponible en horario de oficina de Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm o Sábados de 8:00 am a 2:00 pm o escribir al Whatsapp (57)301 7214739 disponible para el público 24 horas al día.
Tenemos también cuenta oficial en redes sociales como Facebook  e Instagram, usadas para atención personalizada o publicidad. El envío de datos después de la compra, solicitudes, cotizaciones se realiza al correo electrónico ventas@desayunosysorpresasvip.com  las quejas, sugerencias, reclamos se realizan al mismo correo. El tiempo de respuesta es de un (1) días hábil.

Si. Puedes comprar tu desayuno sorpresa para ser entregado al siguiente día de la compra, lo procesaremos y armaremos en un tiempo mínimo de 2 horas. Tu eliges al momento de pago, el día y rango de horas de entrega.

Nuestra logística permite entregar tus desayunos con un tiempo mínimo de 1 día dentro de nuestro horario de oficina. De igual manera puedes estar tranquila(o) pues en el momento de realizar tu pedido nuestra plataforma te mostrará la disponibilidad que hay para la entrega de tu producto permitiendo seleccionar el día y el rango de hora.

Aunque sería buena idea que pudieras hacerlo con tiempo así ante cualquier eventualidad en los procesos de pago podríamos brindar soluciones prontas sin retrasar la entrega, pues sabemos lo importante que son las sorpresa y detalles en esas fechas especiales.

  • Ve al producto que te gusta.
  • Adiciona regalos a tu compra.
  • Da clic en comprar.
  • Completa los datos del formulario.
  • Selecciona la zona de entrega.
  • Clic en REALIZAR PEDIDO.
  • Realiza tu pago.
  • Envía el soporte. (aplica para pagos diferentes a payu)
  • Espera tu correo de aprobación. (si no llega en 1 hora laboral contáctanos)

El costo de envío depende de la zona en que se va a entregar tu pedido:
Para Bogotá zona norte, Occidente, Oriente, Suba, Fontibón el valor es de $ 15.000, por temporada de navidad
Para Bogotá en la zona sur el valor es de $ 15.000, por temporada de navidad.
Para zonas aledañas como: Chía, Cajicá, Mosquera, Funza, Soacha el valor varia (Ver al finalizar la Compra)
Para otras zonas fuera de Bogotá por favor consultar el valor del domicilio.

Desayunos y Sorpresas Vip, cuenta con el portal e-commerce de Payu para adquirir tu producto en linea, avalado a nivel internacional es seguro y no genera riesgos para el cliente, al registrar tu orden, automáticamente asegura tu compra; esto quiere decir que si no llega tu orden, te devuelven el dinero.

Lo más pronto posible ya que debemos imprimir y adecuar los productos para ser despachados. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y necesitamos de tu colaboración para el éxito en el servicio.

Los Desayunos y Sorpresas Vip siempre se entregan cerrados y en un hermosa presentación que puedes apreciar en la fotos de cada producto, lo hacemos de esta manera guardando las normas de higiene y la correcta manipulación de los alimentos que contienen los regalos para evitar que se contaminen con la polución del medio ambiente o cualquier partícula u objetos mientras son transportados hacia el lugar la entrega.
Nuestro objetivo es crear hermosos regalos cumpliendo con la normas y estándares de calidad, logrando una linda sorpresa sin contratiempos que puedan arruinar el momento.

Tenemos entregas de lunes a Viernes desde las 7:00 am hasta las 9:00 pm, donde podrás seleccionar un rango de dos horas. Es decir cuando hagas tu pedido puedes seleccionar en nuestra plataforma que sea entregado entre las 8-10am, 10-12pm y así sucesivamente.

No gustaría poder entregar en horas puntuales para satisfacer a algunos de nuestros clientes en ello pero debido a el tráfico, temas viales y el clima de nuestra ciudad no podemos hacerlo pues no queremos generar en ustedes malestares por incumplimientos, es por esta razón que optamos por rangos de dos horas.

Puedes pagar con Tarjeta Crédito, PSE, Transferencia bancaria a Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Baloto y todos los medios ofrecidos por Payu. Te hacemos las cosas fáciles para que puedas pagar tu desayuno o regalo desde Bogotá o cualquier ciudad de Colombia.

Si no hay nadie en el momento de la entrega nos contactaremos con quien realizó la compra buscando una solución y de ser necesario con la persona que debe recibir el obsequio con el fin de ubicarle y lograr una entrega exitosa.

Nuestro sistema te informará vía correo electrónico que tu pedido está en camino cuando va a ser entregado y también te informará el momento en que es entregado con una fotografía, hora y datos de la persona que lo recibió.

Es un servicio gratuito que depende de la disponibilidad técnica, logística y de la disposición de la persona a ser fotografiada. Tasa de éxito 95% aprox.

Nuestro sistema te informará vía correo electrónico que tu pedido está en camino cuando va a ser entregado y también te informará el momento en que es entregado con una fotografía, hora y datos de la persona que lo recibió.

Es un servicio gratuito que depende de la disponibilidad técnica, logística y de la disposición de la persona a ser fotografiada. Tasa de éxito 95% aprox.

Los rechazos son realizados por tu banco o pagos por medio de tarjeta de crédito son procesados por: payulatam.com en caso de tener p

1. Alcanzaste el cupo máximo.
Ups, bueno en este caso solo queda realizar el pago seleccionando otro medio como PSE o transferencia bancaria o un giro.
2. Compras fraudulentas.
Son muchas las razones que cataloguen esta compra como fraudulenta, en este caso debes llamar a tu banco y solicitar habiliten tu tarjeta para esta compra.
3. Transacción en pausa.
Puede ocurrir cuando hay poco cupo en tu tarjeta y la compra excede el cupo o está muy cerca de cumplirlo.
4. Transacciones en el exterior.
Usualmente pasa cuando intentas realizar un compra fuera de tu país o en un país donde nunca has usado tu tarjeta. Avisale a tu banco que eres tu el que quiere hacer la compra.
5. Esta compra es considerada inusual.
Si vives fuera de Colombia y nunca has comprado en este país para tu banco esta compra es inusual, de igual manera si estas en Colombia y nunca usas tu tarjeta para compras por internet, también lo puede ser por el costo de la compra. Podrías llamar a tu banco y decirles que la compra que estás intentando hacer es legítima.
6. La tarjeta está vencida.
Si este es el caso, ya debio haberte llegado la nueva tarjeta reponiendo la vencida, si no es así ponte en contacto con tu banco algo está mal.
7. Ingresaste números errados.
Prueba realizar nuevamente el pago verificando los números ingresados que estén correctos.
8. Cuenta cerrada.
Se puede dar por no usar tu tarjeta por un largo tiempo.

Cualquiera sea el caso si su tarjeta de crédito fue rechazada podrá realizar un pago vía PSE, transferencia bancaria en alguna de nuestras cuentas o realizar un giro. Contacte a su banco para activar su tarjeta de crédito para futuras transacciones.

Nuestro sistema te informará vía correo electrónico que tu pedido está en camino cuando va a ser entregado y también te informará el momento en que es entregado con una fotografía, hora y datos de la persona que lo recibió.

Es un servicio gratuito que depende de la disponibilidad técnica, logística y de la disposición de la persona a ser fotografiada. Tasa de éxito 95% aprox.

CARRITO DE COMPRAS

×
Bienvenido, en qué podemos ayudarte? 👍. Haz Clic en el ícono de Whatsapp para solicitar asesoría
Carrito de Compras Remover. Deshacer
  • Ningún Producto en el Carrito.
X